我发货后买家说收到空盒子，我该怎么办？

Question

我在淘宝网上卖了1个2手手机，买家收到货却说是空的.我要提供什么证具呀.而买家签收了.

Answer 1

联系快递，查看记录重量，看从哪里开始重量减少的。如果派件之前还显示是原重量那有可能买家说谎或派件员掉包。如果派送之前重量就少了就找快递赔偿。

Answer 2

对方签收了，让他出具有物流证明的照片。要不然按淘宝规定他只能自认倒霉，或他就是在撒谎。

Answer 3

对方签收了 ！要是对方不付款他应该出具证据

Answer 4

你签收了 那就没有办法了。。。。。