有朋友和淘宝客服外包公司合作过吗?怎么样?

如题所述

和淘宝客服外包公司合作的商家还是很多的。整体来看客服外包还是挺好的,客服外包的优点还是蛮多的,主要集中表现在下面几点:
  1、不用为招聘操心,外包团队人力是源源不断的;
  2、节省成本,外包的成本是自聘成本的三分之二以下,甚至更低;
  3、不用为客服培训工作操心,他们都有专业的培训体系;
  4、外包客服更专业,懂规则,店铺风险更小。
  店铺情况需要的话就可以找客服托管外包公司。
  能做客服外包的大部分都是具有专业性的团队,售前转化率一般都会比自己随便找个人来当客服高的多,因为外包公司会有严格的培训流程和跟单流程,对回答准确性和技巧方面都有相应的培训。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-08-06
我客户合作过,效果还是可以的,比自己弄是要方便很多的了,成本也减少了很多,
第2个回答  2020-09-30
大家可以加yre66778899了解一下
第3个回答  2016-12-20
我朋友合作过
第4个回答  2016-12-14
达 道 电 商 看 看 啊 ,做 某 宝 运 营 这 些 业 务 了本回答被提问者采纳
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