你没有走正规流程吗，申请退款，选退货退款，等卖家同意后在退回回去。现在要是已经退了的话，把对方签收的物流信息截好图，申请退款，选仅退款，和卖家说下赶紧同意，要是他拖着但是没有拒绝那就拖着吧，反正他不处理到时间自动退你，要是他拒绝了，就申请淘宝介入，举证时告诉淘宝你已经退货卖家已经签收了，会判你赢的
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