淘宝退货卖家收到货不承认，拒绝退款怎么办？
申请小二介入，小二判定我们责任，需要我们提供底单签名证据 ，打给派件员，派件员说亲手送给卖家档口女孩子，并指明该卖家并非第一次讹人，之前快递有一个同事被讹过赔偿。卖家不承认收到，小二不给完整证据链不处理，单纯快递单号，底单没用，必须要有卖家签名证据，证明他有收到。怎么维权！？
这个你要去找快递公司，让他提供签收的底单，如果快递员提供不出来那这个只能去找快递公司来承担这个损失了。因为是他们工作的失误导致有商家可以钻空子!
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