天猫客服外包，效果如何？不知道有谁接触过的？出来指点一下，会不会很坑？谢谢了，

Answer 1

还是可以的吧，建议不要选兼职的，外包公司也要几十人差不多。
在签合同最好是把响应时间卡好，因为一些外包公司你不跟他明确好，可能会消极工作，建议规定好响应时间和先服务后收费，底薪加提成模式。
这样外包公司会重视点的，不会消极工作。

Answer 2

一分钱，一分货，
这个当然也是有好有坏，不能一言而概之，
不过选择的时候要注意:
第一步：网店状况考察，然后双方做好需求沟通
第二步：选择适合的服务种类，按时间客服可以分为：临时、短期、长期三类，
第三步：俗话说，货比三家，要多方面对比，选择最合适自己实际的。
灵猫dianshang的客服，内部的沟通和配合都很好，你可以去问一下。