淘宝包邮产品退货，邮费谁出？

Question

我由于商品色差问题要求退货，卖家要我承担他发货的运费。
卖家不是七天无理由退换货，但是商品是包邮的。这笔邮费应不应该由我承担？

其实换做别家邮费我出就出了，卖家也不容易。但是这家店一开始虚假发货，我足足等了一个星期，直到我申请退款的第二天才把货发了。从我拍下到收到衣服一共半个月。气人的是客服态度真心不怎么样。

Answer 1

1、如果是卖家原因，就是亏钱也要承担往返运费，如果是买家主观原因要退货的话，那就是买家自己来承担往返运费！这样是合情合理的！
2、七天无理由商品淘宝规定：（商品不存在质量问题，买家主观原因退货），双方分别承担发货运费（卖家承担发货邮费，买家承担退货邮费）
其实我觉得淘宝的规定对卖家来说是不公平的，商品没问题，顾客不想要了，卖家还要出运费，那就是东西没卖出去还倒贴了运费。

Answer 2

关于卖家包邮产品，是指卖家发货的邮费由卖家支付，和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货，邮费处理原则如下：
1.关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
2.关于“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。

Answer 3

正常来说是自己出的，因为卖家是不包退货邮费的，毕竟人家没赚着你的钱不能倒贴，你可以跟卖家协商，如果卖家愿意付退货邮费，就可以

追问

他让我付的是发货的邮费。。

Answer 4

这个可以和卖家协商，有的卖家不要你的邮费，不过有的会要你支付寄送的邮费……我觉得没必要为了几块钱浪费时间所以一般都是爽快付了的，卖家能爽快退货是最好

追问

他要我支付的是他发货的邮费。。
我同意支付我退货的邮费。。但是他包邮商品，居然要我支付他发货的邮费

Answer 5

租衣服穿也要给租金嘛，你让人家贴运费给你穿，怎么说得过去，包邮的前提是你买了，人家从利润中拿钱出运费，现在你都不买还要人家贴钱，搞笑了嘛。