淘宝七天无理由退换货,拆了包装算不算?

Question

买了个商品,里面东西坏了..可以退货换货吗?? 可是包装被我拆了`

Answer 1

淘宝七天无理由退换货,拆了包装也是可以退贷的，只要不影响二次销售就可以了。

七天无理由退换货是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后，在签收货物后7天内，且货物不影响卖家的二次销售的情况下，如因主观原因不愿意完成本次交易，可以提出“7天无理由退换货”的申请（部分商品及类目除外）。

七天无理由退换货规范是：

1、买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退换货的商品且符合商品完好标准的，可向卖家发起7天无理由退货或换货申请。七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算，满168小时为七天，买家签收商品时间以物流签收时间为准。

2、买家退回的商品应当完好。

商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。买家基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生明显的价值贬损，视为商品不完好。

3、 鼓励商家提供优于天猫公示的商品完好标准，但若提供的标准低于该天猫标准的，将视为无效。

4、买家进行七天无理由退换货商品的，若商品卖家包邮，买家仅承担退回邮费；若商品未有包邮或商品系卖家附条件包邮的，买家部分退货致使无法满足包邮条件的，由买家承担所有邮费。

拓展资料

以下产品不适用于七天无理由退换货。

以上资源来自于天猫-七天无理由退换货规范

Answer 2

淘宝7天无理由退换货，只要符合退货条件，拆了包装也是可以退货的。
淘宝7天无理由退货的条件是：
1、收到商品7天内；
2、商品未经使用；
3、商品的包装附件完整，不影响二次销售。
如果拆了包装，只要包装完整不影响二次销售也是可以退货的。

Answer 3

你所讲的包装,是指运输包装,还是货物出厂专用包装呢?拆包装的时候，让收货员在场作证会好些的。至少能说清，是在到你手之前就是坏的了，拆包装的时候，送货员只会负责他送货时的最外包装，最外包装没破损，他是不负责的，不过，你的货物是易碎品之类的，在最外包装没破损的情况下，里面的货物破损了，你可以让送货员给你做证人。

Answer 4

可以换货 如果质量有问题的话，送返运费有可能卖家出，但这个机会比较小

Answer 5

说了无理由退货.在加上东西本生就是坏的. 一般卖家都会退货.碰到这种情况应该第一时间联系卖家. 时间越长越不容易退货.