我在淘宝网上买到了冒牌货的李宁运动鞋怎么办?

我在淘宝网是一家假一赔三的运动鞋网店买了两双“正品”李宁运动鞋。可是在家电脑上一查防伪标识编号就发现是假货,我想问问是不是该投诉他的店铺,怎样投诉!!??

建议先跟店主沟通..如沟通不成功 向淘宝提起投诉..在你的淘宝里已买到的宝贝下面,应该有个投诉键..点开 然后按照提示的程序进行..重点是..保存好你跟店主的聊天纪录 在网上查询的防伪标识编号假货的截图证明...鞋子需要拍图..留下证据..连带防伪标识编号一起拍进去..投诉成功的话 淘宝会给你说法的..PS:确认收货了么? 如果已经确认的话想要退款估计比较困难.,,保存好一切证据向淘宝投诉,,一经查实会处罚店铺的..到时候你再跟店主讨价还价就比较好办了`
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第1个回答  2013-07-11
可以向淘宝网站投诉举报 然后要求退货 或让他发过来3件正品
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