我在网上买了一个手机,收到的却只是一个空盒子,里面只有一个万能充,已经签收了,是在快递公司门口拆开的,有路人都看见了,快递员给我的时候我们俩还说这手机怎么这么轻,这应该他就能帮我作证的,已经申请了退款,卖家也说去问问快递公司。现在该怎么办呢?会退款吗?还需要做什么呢?知道的请大家帮忙说一下。
在淘宝买的,已经申请退款了。我收到的时候包装是好好的,里面用来装手机的盒子看起来都烂了,我照了照片给卖家,他说那个包装都不是他拿去快递公司的包装了。那我申请退款,他不同意的话,是不是这钱就没办法要回来了?
追答你一直不停得给淘宝申诉
还是有希望处理得
你一直打电话投诉
或者一直发信息投诉
还是有戏
但是希望不是很大得