加入7天无理由退货的淘宝店，有买家买了定做的商品申请退货，因卖家不同意申请淘宝小二介入

Question

淘宝有个说明是定制类商品不参加7天无理由退换的，那淘宝客服介入后会怎么解决呢？有谁碰到过说说吧！ 急！！！！

Answer 1

如果是质量问题，可以要求卖家重做个新的给你补来；
如果不是质量问题的话，定制类的那不能退的，除非卖家之前有答应你可以退

Answer 2

碰到过，淘宝还是判定给买家退，无语，购买前都已经跟买家说好飞质量问题不能退的。淘宝对商家，实在太恶心了。

Answer 3

质量问题是无理由退换的，可以先举报，再投诉。淘宝客服介入后将情况说明一下，应该可以退换。

Answer 4

淘宝会偏向卖家的，毕竟定制的东西还是比较特殊的，没办法二次销售，你买之前也应该考虑清楚

Answer 5

既是定制品，还想退货的买家太垃圾