淘宝突然显示违规：交易资金保障（账期延长15天），交易完成的钱要等15天才能用，这要持续多久呢

Question

淘宝突然显示违规：交易资金保障（账期延长15天），交易完成的钱要等15天才能用，这要持续多久呢出现这个情况是什么原因呢，违规原因显示订单交易存在风险或商品存在交易异常风险，我前几天有个客户恶意投诉我假冒品牌，然后申请了小二介入，是因为这个吗，那十五天之后就可以解除这个惩罚吗

Answer 1

是的 看你卖的什么 小二应该有要求你拿出证据证明不是假冒吧，如果是名牌的产品 要拿出授权书

追问

我卖的是软件，我举证就传了几张软件的截图

Answer 2

跟投诉有很大关系

追问

那十五天之后会解除吗

追答

因该可以，