淘宝7天无理由退款或退货商家不同意怎么办

如题所述

买家申请七天无理由退货,卖家没有拒绝退货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。当卖家收到退货后,如果拒绝退款,买家可以与卖家协商,或者选择淘宝介入处理。
7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-01-30
EMS :国有股份制,全球只要是实际存在的地址都能到,国际件都能走,速度慢,价格贵。服务一般,物品保留不好,纸类可以考虑

  顺丰:服务最好的直营公司,价格稍贵,速度最快。一般使用空运,能通达全国主要的一二级城市,但每一个城市都有配送范围,超出范围需要增加服务费。

  申通:网络较全的加盟制公司,但投递网络略逊于顺丰,县级以下的城市不能到达;价格尚可,速度慢,服务差,效率低。不建议网友使用。

  汇通:模仿申通模式,价格较低,但是速度和服务都不是很理想,网络不大完善,速度较慢。

  韵达:网络一般,价格低,速度较慢。
  圆通、中通和韵达无太多差距。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2021-02-23

第3个回答  2021-02-09

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