在淘宝上买个虚拟物品上了当我投诉了店主成功了淘宝给予封号冻结处理!然后那个店主用个小号找我说他退款并让我撤诉!OK我一看可以退款就联系淘宝给他撤诉解封,结果他没退我钱而且不理我了!我可以再次投诉吗!和他旺旺小号聊天记录都在!
我可以证明好是他的,大号小号名字都一样~而且聊天时有他发过来大号被封的截图这些旺旺里都有聊天记录 。 1楼的你等意思我不怎么明白~“你撤诉是告诉淘宝原来你的投诉不是真的”我投诉他都成功了!!还有我的问题是可以再次投诉他吗?布要给我回答题外话~冻结他账号是淘宝回答的是无法找回金钱!- -
不可以了。每笔交易只有一次投诉机会,如果在投诉处理期间自行撤销了投诉,将无法再次发起投诉。可以通过留言方式联系淘宝客服。
淘宝可以投诉的条件:
1、卖家约定时间内一直不发货,或者找理由推脱,买家进行投诉。
2、卖家销售假冒产品,买家可以进行投诉。
淘宝投诉步骤如下
(1)进入淘宝网首页。
(2)点击我的淘宝。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的宝贝页面。
(5)找到订单点击投诉卖家。
(6)选择投诉原因填写投诉说明。
(7)上传凭证输入联系电话。
(8)点击提交订单。