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我是淘宝的卖家.买家已收到货,要求退货,我不同意,可以吗?
如题所述
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相关建议 2009-11-03
可以的,那就是拉距战的问题,长的可能要几个月,你最好打个电话给买家问一下什么原因,如果是买家不喜欢而不要,可以让买家承担两个运费退回来,如果是你的商品问题,可以让买家和你一人承担一半的运费退回来!!如果想拉距战那最后只有凭证据了!!如果加入了消保,买家可以先行赔付的!!
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其他看法
第1个回答 2009-11-03
要看情况啦
如果你之前是答应买家了 那就必须得同意, 不然你就是自找苦吃了
如果买家连个招呼都没跟你打过就擅自申请退货那就可以拒绝退款.
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