我是淘宝卖家,一个客人前几天说要退货,前天发起了退货申请,我点了同意,然后昨天又说要了,不退了,现

我是淘宝卖家,一个客人前几天说要退货,前天发起了退货申请,我点了同意,然后昨天又说要了,不退了,现在我该怎么操作,只能淘宝介入吗?

不要找小二
他没有点退货,申请到了时间也会自动取消的

希望能帮到你追问

是这样的,那个人买了6个,原来说要退4个,现在只要退3个,但是运单号昨天全部都填了

追答

因为每个商品退货都有一个单独的页面
你在其中一个拒绝退款就可以了
你留意下到期时间。不要错过了时间

追问

嗯,手机千牛里看到了,谢谢

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第1个回答  2015-12-08
他没有填写退货快递单号,会自动关闭的。追问

是这样的,那个人买了6个,原来说要退4个,现在只要退3个,但是运单号昨天全部都填了

第2个回答  2015-12-08
不用你操作的呀,让买家取消退货就可以了吧追问

是这样的,那个人买了6个,原来说要退4个,现在只要退3个,但是运单号昨天全部都填了

追答

填运单号了不是没发的么,顶多把快递单子给快递员拿回去报废掉呗

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