申请退款后卖家强行发货的怎么办

如题所述

此次很简单的,幸好你碰到了实物发货这样的情况,我也是一个卖家,当时我做得是充值卡,因为买家申请退款,而我没有看到竟然给买家充值成功了,这个买家申请淘宝小二介入,当时电话连接三方协调,最后协商无法,虽然充值成功是事实,但是因为买家已经发起了退款行为在先,所以充值成功责任仍然是卖家。

你的这个情况跟我上面的例子很类似,你拒收,卖家也是没有办法的,也不会存在扣一分钱的道理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-21
买家付款,卖家发货,默认3天发货时间,约定的除外
假如买家“申请退款”,卖家应该主动联系买家,确认买家真的不要货了,应该终止交易“同意退款”
旺旺聊天记录截图。
每一步都有时间记录
假如卖家在买家“申请退款”之后执意发货,买家可以拒签商品。
双方协商不成满72小时请求客服介入
3天举证时间,小二审核凭证作出判决。

提醒:买家无来由申请退款,是要承担运费,即扣除运费的部分退款。
拍下付款,买家要申请退款先要与卖家沟通,不然卖家在不知情的情况下发货,而且是规定的时间内。买家是欠缺的。本回答被提问者采纳
第2个回答  2015-09-20
卖家没有发货的话,你直接选择退款就行了,他发货了,你也可以选择退款的。你给他的差评,对他影响很大,他给你的差评基本没有影响的。注意保留和他的聊天记录,随时可以投诉他。不要被他吓到。
第3个回答  2018-01-19
和客服沟通下,让他们找快递直接召回,如果不召回,你可以等快递联系你时拒收就行了。然后申请退款,等卖家同意。
第4个回答  2016-09-17
你们都想过商家的感受吗?退款会对人家店铺受损的,货没发就申请退款,不想买为啥还要付款?其实现在的卖家就是淘宝给惯的
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