1、APP商用模式
随着通过使用移动终端上网的网民日益增多,网民的上网习惯正在逐渐从使用PC机转变为使用APP客户端。京东、淘宝、天猫、唯品会等国内各大电商先后开发了手机APP客户端,就类别而言涵盖了大众吃穿住行用的方方面面。
目前APP给电商带来的流量远远超过了传统互联网(PC端)的流量,通过APP进行盈利也是各大电商平台的发展方向。由于手机等移动终端的便捷性为企业积累了更多的用户,更有一些用户体验不错的APP使得用户的忠诚度和活跃度都得到了很大的提升,为企业的收益和未来的发展起到了关键性的作用。
2、移动支付模式
根据艾瑞网的相关数据显示,2015年移动消费与个人应用整体呈上升态势,移动金融的占比受到一定程度的压缩。这说明随着移动互联网和移动支付的发展,移动支付的消费与应用生态建设日益完善,用户通过移动支付手段完成日常消费与应用的习惯正在逐渐养成。
移动支付是形成移动电子商务粘性的必要条件之一,移动支付的方便性和迅捷性使移动电子商务形成了稳定的客户资源和相关商业模式,一旦客户资源稳定,消费者消费理念成熟,移动支付将不仅仅局限于线上交易,更重要的是提供增值服务以满足用户对移动支付以外的需求,如保险理财,诚信保证等。
移动支付的安全性、个人隐私保护是消费者关注的热点,也是制约移动电子商务发展的重要因素。
3、O2O商家模式
由于目前线上客户的增值已达到瓶颈,各大电商纷纷考虑通过转战实体经济寻求突破口。而各零售实体以实体店为支撑,由线下向线上延伸,积极布局电商。
相对于传统的电子商务模式而言,O2O商家模式的闭环特性可以做到对用户的每个交易以及满意度进行全程跟踪,随时分析用户相关数据,及时调整商家营销策略。
移动电子商务的O2O商家模式不仅能给用户提供简单的分类展示与搜索信息服务,而是能实现快速融合,提供给用户智能化的精准信息服务,在品类度、价格、运营方面提升用户体验,打造全方位消费平台,以帮助用户更快更好地选择服务。
随着O2O商家模式的不断创新和日益成熟,用户将会获得更为优质的体验与服务,移动电子商务的发展将获得更加广阔的空间。
4、微信营销模式
微信营销是采用垂直电商基于APP商用模式的思路,将其营销活动细化于微信平台。移动电商在微信平台上的营销模式主要包括品牌活动、附近人搜寻、在线支付、O2O折扣店,查看附近的人是为了获取用户的位置信息以及透过签名了解用户的消费兴趣,通过微信用户的数量增长将其品牌进行推广。
在O2O折扣店内,结合二维码扫描技术的运用加上客户的投机心理使其在优惠折扣的诱导下进行消费,电商进驻微信就必然会涉及到支付的问题,因此微信也开通了在线支付的功能,许多商家也在微信上推出了自己的品牌微店,使客户可以每天都能获取商家的限时折扣、节日优惠、品牌特卖等信息,达到无线网络广告的效果,从而为客户提供高质量的信息服务与交易服务。
移动电子商务商业模式的发展:
根据麦肯锡研究机构的报告显示,在决定未来经济的十二大颠覆技术中,移动互联网排位第一。在即将到来的泛在网时代,不但人与物都能连入互联网,人与人、人与物、物与物之间的交互关系也将成为虚拟体被连接到互联网上,形成更加复杂的多关系交互网络。
未来移动电子商务的营销活动也将在泛在网的环境下获得更大的发展空间,如何在下一代网络环境中增强移动电子商务模式的创新力是需要值得思考的问题。随着技术的进步,市场的完善和成熟,未来移动电子商务模式将会更多地呈现移动化、社区化和本地化的特征,人们会有更社会化、人性化和便捷化的体验,更多感受到移动互联网生活的魅力。
参考资料来源:中国知网-移动电子商务商业模式浅谈
移动电子商务的主要模式如下几种:
以手机淘宝、京东移动端等为代表的传统PC电商移植到移动电商
这类更多是传统PC电商向移动电商的移植,主要目标是拓展移动互联网的流量资源,平台、商家和供应链的本质并没有太多变化。
以买卖宝为代表的wap移动B2C电商
专注在三四线城市人群、农民和农民工,针对彼时这类人群有功能手机无电脑情况下的电商购物,采用wap方式在PC时代具有一定差异化和壁垒。不过随着这类人群普及智能手机,这类电商会受到阿里和京东等较大冲击。
以腾讯微商城、第三方微商城、企业微商城为代表的移动电商模式
以腾讯微商城为例,腾讯微商城是在微信爆发背景下的电商拓展,未来不管是易迅继续直营还是招募商家入驻,本质还是希望通过微信平台入口获取移动互联网流量资源和社会化营销资源,但信任背书关系和交易双方角色并未发生变化,实际是社会化电商的一种形式,目前国内的阿里和国外的facebook、twitter等都在发展。
以随手购、微店等为代表的C2C移动电商模式
这类是最近兴起的电商模式,即鼓励基于朋友信任背书的C2C交易。在此模式下,个体将转变为卖货人、买货人、信用背书人、采购人、首席体验官、客服等多种角色,但是信用风险也很大,需要在系统上做一些控制。