淘宝买的手机配件，塑料袋外包装丢失了还能不能能不能退货因为我是残人，在现实生活中没有劳动能力，

淘宝买的手机配件，塑料袋外包装丢失了还能不能能不能退货

因为我是残人，在现实生活中没有劳动能力，所以没有经济来源，这几天在淘宝网上买了个手机，是过年的时候家里亲戚们给我红包里钱买的，可羊毛出在羊身上，这些钱说到底也是父母的，所以我就想，以最少的钱买个好一点的手机，当时在淘宝首页上搜索安卓手机，卡条件64G机身储存，4G运存，然后价格从低到高，结果出来了一款六寸屏幕，符合我条件，价格三百多的手机，我一进去看，店铺商品详情页面说是在搞活动，所以才卖的这么便宜的，品牌页面说是信得乐，型号是N82的，下单之前我特地在网上搜索了一下这个品牌，据说也是十多年的一个国产手机品牌，然后我就下单了，后来咨询店主，我说品牌真的是信得乐嘛？他说是三池手机（他这算不算是虚假宣传）前天手机拿到手后，我就用鲁大师评测了一次，鲁大师跑分的结果显示，运存是有4G，机身储存也有64G，但CPU性能指标不行，运行不了什么大的程序。然后我就将鲁大师卸载，开始正常使用体验，结果发现，正常挂个QQ都卡的不要不要的，运行一个海岛奇兵游戏都闪退，运行不了，而且64G机身储存也是假的，我下载安装一个微信，正常情况下，一个微信APP本身体积加上其程序数据也就是不到200MB，可我安装上后去查看手机设置程序里的储存空间计算，比没装之前少了2个G，后来又安装一个淘宝APP，运行后去查看机身储存空间，结果竟然少了5-6个G，正常情况下也就是300多M的，不知道他们怎么做到的，把一个实际只有几个G的手机机身储存设置成了在第三方软件能读取出64G。。。。昨天已经申请退货店主也同意了，可是手机保护套，配件充电器，数据线塑料泡沫外包装以及包装盒里一个托起手机的A4纸版丢失了，现在手机已经通过申通寄回去了，这样的情况下还能成功退货吗？当然我可以给他丢失外包装的补偿，毕竟我买的是手机，不是外包装，如果他不同意或者拒签寄件我该怎么办？

跪求大家帮我出出主意，这可是我爸妈的血汗钱啊！！！！