在淘宝网上购买的东西有质量问题卖家不愿意退款怎么办

如题所述

第1个回答  2014-11-27
如果是商品质量问题,你要退货的话,卖家是没有理由不接受的,要是卖家不接受的话,你可以投诉他们的。并且运费也是要卖家承担的。
如果不是商品质量问题,你要退货的话,运费是由你承担的,现在商家都支持无理由退货的,不喜欢就退货,不过前提是要你承担运费的。
针对我上面说的这两种情况,如果卖家不同意的话,你是可以对他们家的商铺进行投诉的,让阿里巴巴来为你解决退货的问题。我想卖家一定也是不想牵涉到这样的纠纷交易中去的,这样也是会对他们家的商铺造成一定的影响的。

以上可以维权的只有在你交易成功了没有超出15天内可以投诉维权,一旦时间过了。如果卖家不理你你就维护不了自己的权益了。想复仇的话也可以找个小号在买东西然后差评,呵呵。。。。最后一句我随便说的。

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