退款申请淘宝小二介入要多久处理

如题所述

淘宝上纠纷的处理,在小二介入后确实是没有一个明确的说法的,不过可以给你些建议,仅供参考。
  1.每天给淘宝客服电话,之前的一个交易纠纷我就这样处理的,结果第5天终于达成一致。
  2.尽可能多的提供有利于你的证据。包括聊天记录,如果是qq就把记录截屏上传。总之要让小二明白,是他们同意退款在先,你才会退货。
  3.一般而言,这种处理不会超过2周,因为超过2周本身就超出了淘宝消保承诺的时间,这个时候严格来说,淘宝也要承担一部分责任了。
  总之,只要你坚持,一定可以得到满意的答复。祝福你。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-01-09
根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。1、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方3天举证,卖家24小时预处理期,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2015-01-09
一般是七个工作日可以完成
第3个回答  2015-01-09
一般需要3天左右介入
第4个回答  2015-01-09
几天
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