淘宝退货遭遇卖家拒收怎么办

Answer 1

只要是交过保证金的卖家，签收起7天内，你只要保证吊牌没有剪下，包装没有刮花，包装需要完整没损坏， 干净都可以退货，这是淘宝的规定。

卖家拒收你可以可以投诉卖家或者淘小二介入。

扩展资料：

2003年5月10日，淘宝网成立，由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2003年全年成交总额3400万元。

2011年6月16日，阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网（taobao），平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall）和一站式购物搜索引擎一淘网（etao）。在新的架构中，淘宝分拆后的三家公司采用总裁加董事长的机制运营。

截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

参考资料：淘宝-百度百科

Answer 2

淘宝商家都统一的：只要是交过保证金的卖家，签收起7天内，你只要保证吊牌没有剪下，
包装没有刮花，包装需要完整没损坏。 干净。等等，都可以退货，让他去拒收嘛，怕什么。

你说么你拒收么，商家是傻了、你申请的是退货，退货要填写单号，到期自动退款的。
对方已经同意了你的退货，还敢拒收，真的是傻子商家。

买家申请退货。商家点击同意退货，然后你填写了单号，商家说只换货，不退货，
这个商家脑子被驴给踢了。你申请退货，退款 ，然后单号填写后，
系统会默认10天时间处理此退款。如果商家不同意处理此退款，
本次退款将自动达成并退款给你，但是商家抓住了一点，就是物流单号的信息，
只要他拒收后，你的这个物流单号，就原路返回了，你现在，什么都不要做，
把对方聊天给你说的可以退货的聊天记录截图给卖家，就说你可以拒收，
你拒收后我维权，让淘宝小二判定去。

Answer 3

看是什么原因了。是商品在退货途中破损还是商品影响二次销售。
如果前者，你向发件站点索赔。如果是后者，影响二次销售的商品不能退货。
不是说什么什么都投诉解决的，要有描述事情经过才是解决问题的主观意愿。

Answer 4

解决方案1、建议阿里旺旺联系卖家协商处理，若寄送到付件给卖家，且买卖双方未约定的情况下淘宝不支持到付，建议自行联系快递改为先付，后续等待卖家收货退款；若商品在退回物流过程中商品破损，因风险由发件方承担，故建议您联系快递索赔或与卖家协商；2、若卖家无理由拒收商品，建议联系快递公司保管货物，待卖家拒绝退款后，您可以申请客服介入处理。提示：卖家拒绝退款后，请您务必在7天内修改退款协议或者申请客服介入处理，逾期退款将超时自动关闭。

Answer 5

我也有问题，怎么办？双11看评价在天猫购买羽绒服，由于出门，家人帮忙接收，图片衣服毛领蓬松，收到的毛领打结凌乱有异味，衣服也不像是羽绒的。由于家妹把标签剪了无法退换，于是把图片发给卖家问怎么处理，可是卖家并没有理我。在买家评论里如实的把衣服质量评论上，并附上照片，希望别再有人上当。不知为何只显示文字。过了两天发现连评论在未经我允许也被删除了。许多买家也反应评论被删。许多都是看评论买的，可是差评都被删了，只留好评，虚假