在淘宝上买东西用淘金币抵钱了,要退款怎么办

如题所述

交易成功的状态下,不退还淘金币。

会员使用淘金币后,以下几种情况可退回:


1、整笔订单使用淘金币折扣购买商品,交易状态为交易关闭时,系统自动退回淘金币;


2、子订单使用淘金币折扣购买商品,申请退货退款,子订单交易关闭,整笔交易订单结束时(整笔交易订单成功和关闭均可),系统自动退回该子订单使用的淘金币。

淘金币退回后,可以进入“淘宝币”—“我的淘金币”—“我的资产清单”中查看明细。

如果您的普通金币抵扣交易(或五折兑交易)只有一件商品,全额退款成功后,淘金币会全数退回给您,但若交易存在全额退款不退货,因交易状态为交易成功,淘金币将不再退回。

如果该笔交易有多件商品,只退款其中一部分商品的全额,则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回。

如果您与卖家协商,只退款单件宝贝的部分金额,此时淘金币不会退回。金币秒杀订单退款后,不会退回金币。

扩展资料

退货淘金币多久退回?

1.淘金币一般会在7个工作日左右退回到淘宝账户。

2.退货退回的淘金币在使用期限内仍可继续使用,淘金币过期则无法使用。

淘金币自领取后有效期为1年,每年的6月30日和12月31日为统一的过期日。如:获取的时间为2013年6月30日之前,则过期时间为2014年6月30日;若获取时间为2013年6月30日之后,12月31日之前,则过期时间为2014年12月31日。

淘金币抵钱常见问题:

1.淘金币抵扣与其他折扣工具有冲突吗?

淘金币抵扣在所有折扣基础上仍然有效,买家在下单页面进行抵扣,没有冲突。

2、卖家的淘金币和买家的淘金币有什么区别?

对于同一个淘宝账号,买家身份和卖家身份的淘金币是相互独立的,无法互相转账。

对于卖家身份,淘金币只能通过设置淘金币抵钱获得,通过金币营销工具发放给买家。

对于买家身份,淘金币是全淘宝通用的,从淘宝获得的金币可以在店铺里使用,从店铺A获得的金币可以在店铺B使用,也可以在淘宝官方活动使用,不受场景限制。

参考资料

淘宝-淘金币

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-06-19
退款时,也会把淘金币退回来。
第2个回答  2014-11-08
退款之后.淘金币自然会退回你的
第3个回答  推荐于2017-10-02
退还淘金币分三种:
1、淘宝购买单件商品全额退款,则金币全数退回给买家。
2、淘宝购买多件商品退单件全额,则金币按照退件商品占所有商品总价的比例退回给买家。
3、淘宝购买单件或多件部分退款,金币无法退回。
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