借记卡卡片出现卡号模糊、消磁、卡片折损等损坏时,持卡人本人亲自提供有效身份证件,到发卡行辖内网点并输入正确密码申请换领新卡。
选择新卡号换卡的,可立即补发新卡。62字头的借记卡可以办理同号换卡,需在15个工作日后领取新卡。同号换卡当年制卡的可以申请11次;非当年制卡的可以申请12次。网点收到同卡号换卡的成品卡后,满三个月无人认领的,须对卡片作剪角坏磁与破坏芯片处理,并定期销毁。受理网点办理换卡业务须收回原卡。新卡须由持卡人本人领取。
注:换卡不换号业务具体是否实施以当地分行办理业务为准,详询当地农行网点,或致电农行客服热线95599核实。
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