淘宝网退款,申请客服介入,如果商家不同意怎么办,可以退款成功嘛

如题所述

商家不同意退款,您申请介入后会由淘宝小二介入对维权进行判定处理。

退款能否成功取决于淘宝判定结果。您目前截图情况无法猜测,好像是退内裤啊。追问

我拒收回去,他快递已经签收了,说叫我给邮费才退,可商品是包邮的,我不给,如果点击了客服介入,能不能退款成功?

追答

申请后可以退款成功

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-04-09
你拒签了他包邮的就可以全额退款,方向吧,平台会支持你的。只要把物流往回走的记录截图上去就可以了。
不用支付邮费。
第2个回答  2018-04-08
不同意就继续申诉,只要你有证据就不怕的追问

我拒收回去,他快递已经签收了,说叫我给邮费才退,可商品是包邮的,我不给,如果点击了客服介入,能不能退款成功?

追答

可以的

第3个回答  2018-04-08
如果你的证据齐全,即使商家不同意也是可以退款成功的追问

我拒收回去,他快递已经签收了,说叫我给邮费才退,可商品是包邮的,我不给,如果点击了客服介入,能不能退款成功?

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