淘宝里面买家要求退货,卖家该怎么办?

Question

买家自己选的最大码！！然后不合适！要求卖家退货。但那已是最大码。买家要退货。卖家该怎么办
但是我（卖家）在发货给他的时候人家也要买买家的那件衣服）假如让他退货的话我觉得很不公平。因为他不买那件衣服的话我那衣服也已经卖掉了

Answer 1

卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内，就必须提供售后服务，并严格遵守。

若买家向卖家提出"七天无理由退货"，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议。

选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。

扩展资料

淘宝卖家义务及违规处理：

如买家提出"七天无理由退货"的申请时，交易尚未成功，卖家必须做好售后服务；在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下，淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理；

如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后，或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后，在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下，淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。

卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家，未按时退款的，淘宝有权直接操作退款给买家。

参考资料来源：淘宝网-淘宝“七天无理由退货”支持范围、处理流程及条件

Answer 2

淘宝里面买家要求退货，在退货时间内卖家应该答应退货或换货处理（前提是产品不影响二次销售为前提的情况下）

在退货时间内买家申请退货：
一、联系买家换货或退货处理，申请后同意买家的申请；
二、将收货地址信息发送给买家，并注明运费问题；
产品包邮：买家退回，产品无质量问题，退回运费买家自己承担；质量问题，运费卖家承担；
产品不包邮：买家退回，产品无质量问题，来回运费买家自己承担；质量问题，来回运费卖家承担。
三、收到货物后及时确认处理售后退款信息。

Answer 3

友好协商，那果他要退的那件不用担心卖不出去的话，要买家承担运费，给他换一件。
如果你那件再很难卖出去的话，你不退也有理由的，但买家难免有气，差评你是一定的。
而且现在买东西不合适都是让换的，这很正常

Answer 4

不影响第二次销售就退给他吧
不过是他自己选的，并不是质量问题，所以买家要承担退货运费！
叫买家申请退款，然后把东西寄回来
等卖家收到东西了，再退款
按正常程序走，不然谁吃亏都不知道

Answer 5

这种理由虽然不怎麼样，但是如果他是无条件退货的你就有权让他退货。当然邮费是自己承担
如果她不答应就威胁他说：我要投诉你
这招很管用
一个买家一个自然年不得超过10比投诉
要不就得关门走人