淘宝卖家因交易异常导致买家确认收货后钱不可用

Question

我是某淘宝卖家，开通店铺的时候已经交了保证金了，一开始的时候买家确认收货钱就直接在我的支付宝上了，现在买家确认收货钱变成了不可用余额了。查了下是因为处罚导致的。那这个处罚多久会取消呢？

Answer 1

交易成功后钱款显示不可用余额引起原因主要有两种情况：
1、若因账户被处罚而导致的交易账期延长的，您可以进入体检中心找到对应的处罚记录，点击查看详情后再次点击小二提醒后方即可查看具体处罚内容；
2、若您主动加入账期保障服务引起的资金保护，在交易成功后15天内买家无维权需求，则交易款项恢复成可用余额。在此期间消费者发起售后维权，交易账期会在维权结束时解除，并依维权结果确定归属。

Answer 2

该情况可能是由于开通【账期保障】服务引起的

导致交易成功的款项将在支付账号中保留15天，这样就成了不可用余额

因此解决这一方法步骤：【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【账期保障】中退出即可。

Answer 3

那就申诉.这代申诉

Answer 4

你这么说 很难分辨的