淘宝买的水果腐烂店家不给退款怎么办

如题所述

可以选择投诉卖家,以下是投诉的方法。

工具:华为Nova

1、打开手机淘宝,在我的淘宝页面点击查看全部订单。



2、进入全部订单页面后,首先找到订单,点击进入。



3、进入订单详情页面后,找到投诉商家,点击进入。



4、进入之后会有选项,选择投诉的类型。



5、然后选择你被骗的选项,然后上传相关凭证,点击提交,投诉就完成了。


温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2021-07-20

可以通过以下操作:

    和卖家沟通协商,看看有什么好的办法,如果执意退货,就问卖家退货地址,如果卖不同意退你就上传商品质量问题的有力证据。

    同意退款后,包装好商品,联系快递,然后退货。

    等到卖家收到货物并签收,他会把钱打到你账户上,如果卖家人品问题不肯退钱给你,你就上传你发货的证据和卖家签收的证据,淘宝会在一个月内把钱强行退给你,而且卖家也可能会受到处罚。


《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。

⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项

以上内容参考:百度百科-12315

以上内容参考:百度百科-中国消费者协会

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第2个回答  推荐于2017-11-27
那你要收到后马上拍照通过旺旺反馈,然后用里面的时间截图,以证明收到时就是坏的,而不是放了一段时间后才坏的。
可以先上照片打个差评给他,对方不是太笨就会求着给你退款改评价的
对方比较笨的话用截图发起投诉,对方不理你也没事,关键是反馈照片的时间问题,证明收到就坏的,发起投诉后3天可以要求淘宝客服介入,投诉成功对方会被扣分哦~本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2015-05-29
申请人工维权,然后把那个烂的水果,快递单都拍照上去
第4个回答  2019-12-06
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