家里买了套茶几6000多。对比一下还贵了。本来还让懂行的人去帮忙看。结果付完钱人先回来。商家上货时

Question

家里买了套茶几6000多。对比一下还贵了。本来还让懂行的人去帮忙看。结果付完钱人先回来。商家上货时把货给换了。现在用不到一个月就有蛀虫。打电话给商家说要过来看却一推再推。该用什么有效方法。

Answer 1

有蛀虫是材料没有做好干燥防虫。如果是大型商场，找商场的管理员投诉，如果是定制的按照合同找厂家售后服务，如果是淘宝或者小卖场买的那就只能自己看着办了。

追问

私人的

我打算用网络手段

追答

那比较麻烦，买家具一般是先付订金，发货钱验货没问题再付余款，全款付了的产品出了厂就不太可能退货了，小问题可以修一下。

追问

我只要换不退。而且他也没来看过更何况修

追答

长虫子可是大问题，有可能整件家具都没做好防虫。他压根就没打算给你处理，退跟换对商家来讲没区别，退回去商家也是报废。

追问

那不是白花冤枉钱了

有人说找消协。消协就是12315吗

追答

这个用处不大，政府办事

追问

嗯嗯。

那你说怎么办

追答

尽量找商家协商，换的可能性不大，能退点钱最好，起码要除虫。

Answer 2

投诉，找消协！

追问

打12315吗

我们那是个小地方有用吗

追答

有用的