1、产品；2、团队；3、运营；4、资本；5、供应链。 运营的节奏1、战略规划；2、战术制定，3、任务分解；4、目标执行。 店铺在不同阶段运营的重点不一样，要把握节奏不要做一些顾此失彼适得其反的事情。比如新店上聚划算活动，会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长计划，产品和服务跟不上，引发后续的销售真空和降低顾客体验。后面我会重点讲解，店铺运营的阶段，每个阶段的工作计划不一样。 运营的核心商品运营，服务经营，买家运营，关系经营。 1、做好商品运营，做什么产品，要一套完整的运营标准，目的是尽快打造爆款群，现有资本的利润最大化。 2、服务经营，建立一套优质合理的服务体系标准，优化每个客户接触到窗口，制定统一的标准流程，全公司的所有人统一口径统一方法处理客户问题。 3、买家经营，建立CRM体系。做什么事情，只瞻前不顾后，都不会有一个良性的循环发展的。推广、口碑、品牌都是以客户为载体。 4、关系经营，在中国是必修课。公关关系，刚开始就要有预案，建立处理原则和技巧。政治压力，是公司的安全问题，随时备案，有备无患，才能顺利发展。 运营的重点1、产品；2、流量；3、转化；4、会员。 运营的营销思路 营销只做2件事情：开发新客户，维护老客户。 1、推广诉求：A、提供什么产品(用户需求)；B、潜在用户是谁(用户规模)；C、目标用户在那里(精准营销)；D、我们的优势(价格，质量，服务，品牌)；E、可量化推广预期(流量入口量化)。 2、推广手段：A、线上推广：门户、导航站、垂直类知名站点；B、线下推广：平面报刊杂志、户外路牌楼宇LED；C、SEM：搜索引擎关键词、品牌专区等；D、CPS联盟：中小站长、网店、第三方联盟；E、商务合作：品牌联合、销售促进；F、渠道代销：C2C商城入驻、B2C分销、大客户；G、事件营销：代言人、病毒营销。您可能感兴趣的文章：实战运营分享：管好节奏分阶段 淘宝卖家应该如何脱颖而出，赚得流量？感谢你关注:《淘宝开店知识》栏目@淘宝开店解密网
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第1个回答 2015-03-14
淘宝店经营策略内容很多，奉上一张淘宝店经营完整攻略图，看完这张图你就知道有多少内容要学习，很有用的淘宝店经营策略图！
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