淘宝买东西,卖家拒绝退款,淘宝介入处理,请问如果淘小二同意退货后应该如何操作?哪边填退货快递单号?

后收到106575160708一条很长的短信,让我48小时内退货,逾期会自动打款
退货流程:我的订单-点击维权中-抄写退货快递单号
可是我没发现可以填快递单的地方,怕东西寄过去收不到退款,淘宝客服也打不通,想请教有经验的买家指点(维权页面如下图,请问我可以把东西寄回去吗?)

第1个回答  2013-01-07
申请退款的流程是:

申请退款------卖家同意申请----提供退货运单号

你是淘宝介入的,现在通知你退货了,你看看是不是有卖家同意退款申请的信息?

我觉得应该是他同意了才有你填运单号的地方
第2个回答  2013-01-07
你点击修改退款申请,应该会有个 退款不退货和退款退货 的选项,你选择退款退货的话,就会有填写快递单号的的地方了。追问

可是卖家不同意,后来没办法找淘小二介入的,昨天收到106575160708短信,图片上可以看出来审核通过了吗

追答

从图片上看,是正在审核,没有看出来审核通过哦!
最好再打客服电话问问清楚。

第3个回答  2013-01-11
一般申请退款不成功只能要求淘宝小二介入退款,
你点击由此进去查找客服吧!

http://hi.baidu.com/tbzfbkf/item/1be3f377a3db8c3c7144231a

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第4个回答  2013-01-07
要你退货的电话是正规的吗?会不会是骗子呢?现在淘宝上面的骗子太多了。
如果要你退货的话,直接在网上申请退货并退款。上面会有提示你填写单号的。
第5个回答  2013-01-07
【百】源【度】源【机】源【器】源【人】
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