我在淘宝一家店铺买了五件衣服 今天收到货其中一件衣服有很大的质量问题 另外四件衣服尺码偏小不能穿

Question

我在淘宝一家店铺买了五件衣服 今天收到货其中一件衣服有很大的质量问题 另外四件衣服尺码偏小不能穿 。我跟卖家协商退货的时候 他只包有质量问题的衣服，我要是全退货就要自己拿邮费 而且他说要是人为破坏衣服影响他二次销售就要拒签 有质量问题的那件衣服肯定不能销售啊 到时候他把那衣服赖在我头上怎么办？
而且卖家说话很难听，请问我可不可以把有质量问题的那件衣服让卖家包退货 ，另外四件我以尺寸不合适自己包邮费退货？不是我没完没了找事， 是碰到这样的卖家真的很气不过。
如果我把衣服退回去之后 卖家拒签或者拒绝退款申请怎么办 因为只有七天无理由退货 这样我可以投诉吗 投诉能成功吗 请大家分析一下 谢谢。

Answer 1

楼主你好，一般加入七天无理由退换货的话那么楼主你一定是可以退货的，但是，衣服要是有质量问题或者说产品有质量问题，那么你退回去的话，买家是可以，承担运费的价是产品有质量问题那么你退过去的运费，是你自己承担的。

Answer 2

标签没拆，有照片证明那件是质量问题，就可以让卖家包邮退货。有的卖家不收到付件的，这个要协商，是你先付邮费他在转邮费给你还是到付。

追问

我买了五件 本来想一起退回去 但是卖家实在让人生气 所以我想分两次退 有质量问题的他该包运费吧 另外四件我再自己出运费退回去 这样可以吗

追答

我觉得可以。

追问

而且他的衣服都没有标签

好的谢谢

追答

如果他以标签为由不给你退，你就投诉，会赢的。

追问

好

追答

嗯加油，

Answer 3

能投诉成功

Answer 4

可以投诉他的

Answer 5

申请小二介入，退货

追问

好的 谢谢