买家说尺码发错了要退货,可是货也退过来了他又说要换,他买了3个,我有2个已经同意退款了,另外一个是拒绝退款的,这现在该怎么办啊?提示是14天内作出处理,不然就自动关闭,那如果关闭了算是退款不成功吗?钱不会答到买家那去吧?还是会打到我的账户上?上面提示有2个是:退款协议达成等待买家退货有一个我拒绝的提示:卖家不同意协议等待买家修改 我同意了退货中间还有个等待买家退货的程序我是卖家,请大家看清题目在回答好吗?很急!!!!!!!