淘宝上买东西质量有问题,想退货怎么办

暑期想买点东西,从淘宝上进了10个项圈,脖子上带的,可是运来之后,样子什么都没问题,就是有味,浓重的橡胶味,很难闻的,闻长了头晕都,所以我不想要了,能不能申请退货 如果卖家不退给我要证据我怎么给他呢? 这个又没法拍照

第1个回答  2020-02-09
首先跟卖家说明这个东西,哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话,卖家会给你补发,或者退钱给你的。
如果卖家不理不睬,或者明明是质量问题,也不肯承认的话。
可以直接去已经买到的宝贝,选择要退款的订单,点击退款退货。
若卖家拒绝退款退货,只能去申请淘宝小二介入,协助帮忙。
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